Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme meridianvo ainsi que de tous les services proposés. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
1 Définitions et Champ d'Application
meridianvo.com désigne la plateforme numérique de formation en entrepreneuriat et compétences financières, exploitée par notre société. L'« Utilisateur » fait référence à toute personne physique ou morale accédant à nos services, qu'elle soit inscrite ou simple visiteur.
Ces conditions s'appliquent à l'ensemble de nos services : formations en ligne, ressources pédagogiques, outils d'apprentissage et toute fonctionnalité présente ou future de la plateforme. L'accès à meridianvo implique l'acceptation pleine et entière de ces dispositions.
2 Inscription et Compte Utilisateur
L'inscription nécessite de fournir des informations exactes et complètes. Vous vous engagez à maintenir ces données à jour et à nous informer de tout changement. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
Obligations de l'utilisateur :
- Fournir des informations véridiques lors de l'inscription
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
- Signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte
- Respecter les conditions d'âge minimum (18 ans)
- N'utiliser qu'un seul compte par personne
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation de ces conditions ou d'activité suspecte. L'utilisateur peut fermer son compte à tout moment en nous contactant.
3 Services et Contenu Pédagogique
Nos programmes de formation couvrent diverses compétences entrepreneuriales et financières. Le contenu est régulièrement mis à jour pour refléter les meilleures pratiques actuelles. L'accès aux formations peut être limité dans le temps selon le type d'abonnement choisi.
Propriété intellectuelle :
Tous les contenus présents sur meridianvo (textes, vidéos, exercices, outils) sont protégés par les droits d'auteur. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est strictement interdite.
Les utilisateurs conservent la propriété des travaux qu'ils créent en utilisant nos outils, mais accordent à meridianvo une licence non-exclusive pour améliorer nos services et créer des exemples anonymisés à des fins pédagogiques.
4 Obligations et Responsabilités
meridianvo s'engage à fournir un service de qualité et à maintenir la plateforme accessible. Cependant, nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu et nous nous réservons le droit d'effectuer des maintenances programmées.
Limitation de responsabilité :
- meridianvo ne peut être tenu responsable des décisions prises suite aux formations
- Les résultats dépendent de l'engagement personnel de chaque utilisateur
- Aucune garantie de succès commercial ou financier n'est fournie
- Notre responsabilité est limitée au montant des frais payés par l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à utiliser la plateforme de manière responsable, à respecter les autres participants et à ne pas perturber le bon fonctionnement des services.
5 Conditions Financières et Remboursements
Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue par les moyens proposés sur la plateforme. En cas de paiement échelonné, l'accès peut être suspendu en cas de retard de paiement.
Politique de remboursement :
Un droit de rétractation de 14 jours s'applique conformément à la législation française, sauf si vous avez commencé à utiliser les services de formation. Les remboursements exceptionnels sont étudiés au cas par cas selon les circonstances particulières.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment pour les nouveaux abonnements. Les utilisateurs existants conservent leurs tarifs pendant la durée de leur abonnement en cours.
6 Protection des Données et Vie Privée
Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos services.
Vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, portabilité et opposition au traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.
7 Modification et Résiliation
Ces conditions peuvent être modifiées pour s'adapter aux évolutions légales ou techniques. Les utilisateurs sont informés des changements importants par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
En cas de résiliation de votre compte, vous conservez l'accès aux contenus téléchargés légalement, mais perdez l'accès à la plateforme en ligne. Nous conservons certaines données pour des obligations légales ou comptables.
Durée et résiliation :
- Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation
- La résiliation prend effet à la fin de la période payée
- meridianvo peut résilier un compte en cas de violation grave des conditions
- Un préavis de 30 jours est accordé sauf cas de force majeure
Contact et Questions Juridiques
Pour toute question concernant ces conditions générales d'utilisation :
A l'attention d'Elisabeth HUBAULT
5 rue André Durouchez - boite 80018
80081 Amiens, France
Téléphone : +33952635458
Email : info@meridianvo.com